
نائب رئیس انجمن مدیریت کیفیت ایران بر ضرورت توسعه رقابت در جهت ایجاد و ارتقای کیفیت در جامعه تاکید کرد.
به گزارش رتبه آنلاین، فرشید شکر خدایی در برنامه «روز از نو» رادیو اقتصاد افزود: به نظر میرسد حرکت قوانین و مقررات در کشور باید به سمت توسعه رقابت و ارتقای کیفیت معطوف شود.
وی در ادامه ضمن اشاره به این جمله که توسعه بیشتر از این که کمی و مبتنی بر منافع اقتصادی باشد بیشتر بر مبنای کیفیت است، اظهارداشت: به این مفهوم که وقتی اشخاص وارد یک کشوری می شوند از کیفیت فرودگاه، زیرساخت ها، برخورد رانندگان، رستورانها و مواردی از این دست بر میزان توسعهیافتگی کشورها قضاوت میکنند.
نائب رئیس انجمن مدیریت کیفیت ایران گفت: از همین رو درخواست مزبور در سطح اجتماع از طریق اهمیت دادن به نیاز مشتری شکل میگیرد متاسفانه به لحاظ قانونی در این زمینه ضعفهای اساسی در مملکت وجود دارد.
وی ضمن تاکید بر ایجاد کانال هایی به خصوص از پائین به بالا در زمینه درک نیازهای مشتری و انتقال این مهم به تولیدکنندگان و ارائه دهندگان خدمات افزود: جدا از این توسعه رقابت در این عرصه بسیار حائز اهمیت است.
شکرخدایی در حین اشاره به این موضوع که با ثابت نگهداشتن قیمتها در حوزههای خاص کیفیت به حاشیه رانده میشود، اظهارداشت: شاید در نگاه اول این اقدام در جهت حمایت از منافع مصرفکنندگان به نظر برسد ولی در درازمدت همین مصرفکنندگان متاثر از همین رفتار دچار آسیب خواهند شد.
وی در مصاحبه با رادیو اقتصاد تاکید کرد: به نظر میرسد حرکت قوانین و مقررات در کشور باید به سمت توسعه رقابت و ایجاد کیفیت معطوف شود.
نائب رئیس انجمن مدیریت کیفیت ایران با اعلام اینکه هم اکنون در بسیاری از مواقع تمرکزها بیشتر برروی کنترل قیمتهاست تا توسعه رقابت یادآورشد: تمرکز بیش از حد بر روی قیمتها منجربه آسیبدیدگی شدید به منافع مصرفکنندگان در جامعه میشود.