مرکز ارتباط مردمی سازمان بورس با هدف بررسی پیشنهادها، شکایات و درخواست‌های سرمایه گذاران از نهاد ناظر راه‌اندازی شد.
به گزارش رتبه آنلاین از تسنیم، روابط عمومی و امور بین الملل سازمان بورس از راه اندازی دو مرکز پاسخگویی توسط سازمان بورس خبر داد و اعلام کرد: چنانچه سرمایه گذاران خواسته ای از نهاد ناظر بازارسرمایه دارند یا شکایت، انتقاد و پیشنهادی در خصوص فرآیندهای کلی مرتبط با وظایف سازمان بورس و اوراق بهادار دارند می توانند از طریق مرکز ارتباط مردمی، آن را پیگیری کنند و این مرکز همه نکات را در اختیار مسئولین مربوطه جهت رسیدگی قرار خواهد داد.
بر اساس این گزارش، نشانی این مرکز [email protected] است و به محض ارسال ایمیل، رسیدگی به موضوعات، قابل پیگیری است.
گفتنی است پیش تر، سامانه CRM یا مرکز ارتباط با مشتریان سازمان بورس و اوراق بهادار با شماره 6375 راه اندازی شده که سهامداران محترم می توانند موضوعات خود را به شکل تلفنی ارائه کنند.
همچنین در صورتی که سرمایه گذاران نیاز ارتباط مستقیم با رئیس سازمان بورس و اوراق بهادار داشته باشند، می‌توانند در طول 24 ساعت شبانه روز پیام ها، نظرات، پیشنهادها و انتقادات را از طریق نشانی [email protected] اعلام کنند. به محض دریافت موارد اعلام شده، با فوریت آن موضوع بررسی و به سهامداران بازخورد داده خواهد شد.
