این موضوع زمینه بروز تاخیر در تحویل این محصولات به مشتریان را فراهم کرده است. در ادامه این اطلاعیه آمده: «در این رابطه مذاکره با شرکت رنو پارس به‌عنوان نماینده رنو در ایران، درباره رفع مشکلات تولید ادامه دارد؛ ضمن پوزش از تاخیر ایجاد شده به جهت شرایط تحمیلی بین‌المللی حاکم بر اقتصاد و تولید کشور، تحویل خودروهای تکمیل وجه شده مشتریان محترم در دست اقدام است و دعوت‌نامه بخشی از تعهدات معوق (بخش اول تعهدات استپ وی اتومات خرداد ماه) در روز شنبه مورخ هفتم مهر امسال، صادر و برای مشتریان ارسال خواهد شد.
همچنین در آینده نزدیک برای مشتریانی که درخواست دریافت خودروی جایگزین داشته باشند، محصولات گروه خودروسازی سایپا به‌عنوان جایگزین ارائه خواهد شد. مشتریانی که درخواست انصراف از خرید و دریافت وجه خود را دارند نیز می‌توانند با ارائه درخواست خود طی یک هفته مبلغ واریزی به همراه سود مشارکت و جرایم تاخیر دریافت کنند. همچنین، مشتریانی که خودروی آنها معوق شده است، در هنگام تحویل خودرو، جرایم تاخیر و سود مشارکت آنها براساس قرارداد محاسبه و پرداخت خواهد شد.»
